Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von aiplatforma
Stand: 15. März 2026. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote im Bereich KI-Plattform-Entwicklung und Rollout für interne Teams auf aiplatforma.digital.
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln die vertragliche Beziehung zwischen der Eidgenössischen Technischen Hochschule Zürich (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden.
2. Leistungsarten
2.1 Dienstleistungen
Individuelle Konzeption, Implementierung und Rollout von KI-Plattformen für interne Teams.
2.2 Infoprodukte
Digitale Schulungsunterlagen und Templates zur Einführung und Betreuung von KI-Plattformen.
2.3 Waren
Physische Komponenten wie Server-Module und technische Handbücher.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
4. Stornierung und Erstattungen
Erstattungsanfragen müssen schriftlich über unser Kontaktformular eingereicht werden.
4.1 Dienstleistungen
Bis 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn kann der Kunde kostenfrei stornieren. Danach entfallen Ansprüche auf Erstattung, da Planung und Ressourcen fest gebucht werden.
4.2 Infoprodukte
Bei digitalem Download besteht kein Recht auf Erstattung, da sofortiger Zugriff gewährt wird. Eine Ausnahme gilt nur bei nachweislichen technischen Fehlern des Produkts.
4.3 Waren
Physische Waren können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erfolgt eine Erstattung des gekauften Betrags.
5. Leistungsübertragung
Kunden können gebuchte Dienstleistungen vor Leistungsbeginn einmalig auf Dritte übertragen, sofern diese die Voraussetzungen erfüllen und schriftlich zugestimmt wird.
6. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für mittelbare Schäden und entgangene Nutzung besteht keine Haftung.
7. Kontakt
Eidgenössische Technische Hochschule Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41766641789
Geschäfts-ID: CHE-467.586.452